La Haute Autorité de Santé lance à partir du 30 mars et jusqu’au 31 août 2026,  UNE EXPERIMENTATION e-Satis URGENCES.

Les établissements ayant une autorisation d’activités en médecine d’urgences sont intégrés dans cette expérimentation.

Chaque patient, résidant en France, qui consulte les urgences quelque soit son âge et son mode de sortie, recevra automatiquement un e-mail avec un lien unique individuel et sécurisé pour répondre au questionnaire.

Les patients au cœur du dispositif

Les patients répondent aux questionnaires sur la plateforme en ligne sécurisée e-Satis.

1. Information du patient : l’établissement de santé informe le patient de l’enquête et de l’utilisation de ses données personnelles. Le patient peut refuser l’utilisation de son adresse e-mail. Si le patient n’a pas refusé, son adresse e-mail est déposée sur la plateforme par l’établissement dès la fin de l’hospitalisation.
2. Invitation à participer :  le patient reçoit un e-mail automatique avec un lien unique individuel et sécurisé pour répondre au questionnaire, dans un délai adapté à chaque enquête.Le patient aura jusqu’à 6 semaines pour répondre au questionnaire qui comprend 51 questions.

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