Hospitalisation et sortie
Clinique du Cèdre
950, rue de la Haie
76230 Bois-Guillaume
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Les formalités de sorties
Votre Hospitalisation
Votre intervention
Sur décision du Chirurgien et du Médecin Anesthésiste-Réanimateur, vous entrerez à la Clinique la veille ou le matin de votre intervention chirurgicale.
- Pour une entrée la veille de votre intervention : L’heure d’entrée à la Clinique sera indiquée sur votre bon d’admission.
- Pour une entrée le matin de votre intervention : La veille, vous recevrez un SMS ou éventuellement un appel téléphonique en fonction de votre situation, qui vous indiquera votre heure d’arrivée dans la Clinique.
- Une fois l’heure d’arrivée connue : Vous ne devez plus manger 5h avant, ni boire (café, thé, eau), ni de jus de fruit, ni de lait 1h avant l’heure d’entrée.
- Avant votre départ pour le Bloc Opératoire, vous devrez avoir retiré vos bijoux, piercings, votre maquillage ainsi que le vernis et les faux ongles.
- A votre sortie du Bloc Opératoire, vous serez installé(e) en Salle de Surveillance Post-Interventionnelle, sous la responsabilité d’un médecin anesthésiste-réanimateur, et serez pris(e) en charge par un(e) infirmier(e) jusqu’à ce que vous remontiez dans votre chambre.
Linge et effets personnels :
- Pour la durée de votre hospitalisation, pensez à apporter certains effets personnels, à savoir : vêtements de nuit, robe de chambre ou peignoir, chaussons fermés (prévoir une taille au-dessus, si vous portez des bandes à varices), serviette de table et affaires de toilette : gants, serviettes de toilette, brosse à dents, dentifrice, savon …
- Si vous avez des séances de rééducation du genou, veuillez amener un short ou un bermuda. En cas de prothèse de genou, un maillot de bain sera nécessaire.
Porte-dentier et Prothèses Auditives :
Nous mettons à disposition dans la salle de bain, un Porte-dentier à usage unique ainsi qu’un récipient pour vos Prothèses Auditives pour éviter de les égarer.
De ce fait, la Clinique ne pourra être tenue responsable de la perte éventuelle de vos appareils.
Renseignez-vous auprès de l’équipe du service.
Patients étrangers
- Nous disposons d’une application qui permet d’échanger avec nos patients étrangers.
Promenades et Sortie Temporaire
- Si vous souhaitez vous promener dans l’enceinte de la Clinique, pensez à en informer le personnel du service afin que celui-ci ne s’inquiète pas de votre absence.
- Pendant votre séjour, les sorties en dehors de l’établissement ne sont pas autorisées, sauf si le médecin responsable de votre hospitalisation vous y autorise.
Silence
- Le silence constitue l’un des éléments de confort et de rétablissement des patients. Il est donc de rigueur dans toute la Clinique. Il vous est demandé, ainsi qu’à vos visiteurs, de le respecter.
Repas
- Le jour de votre arrivée, un repas standard vous sera servi. Ensuite, un choix de plat varié suffisamment copieux et diététiquement équilibré vous sera proposé en fonction du motif de votre hospitalisation.
- Si vous avez un régime prescrit ou particulier (kasher, repas musulman, végétarien, végan…), signalez-le à l’infirmière dès votre arrivée.
- Pour les régimes spéciaux personnalisés, vous pourrez demander à rencontrer notre Diététicienne.
Horaires des repas servis :
- Petit-Déjeuner : entre 7h30 et 8 h
- Déjeuner : entre 12h30 et 13 h
- Rafraichissement : entre 15h30 et 16 h
- Dîner : entre 18h45 et 19 h
Télévision
Toutes les chambres sont équipées d’un poste de télévision.
Si vous souhaitez en bénéficier, vous devez lors de votre admission :
- Laisser un chèque de caution pour la remise de la télécommande.
- Dans le respect du repos des autres patients, il vous est demandé de ne pas trop monter le son de votre téléviseur et d’éviter d’allumer la télévision trop tôt le matin et trop tard le soir.
Tarifs :
- En chambre simple : Ce supplément est inclus dans le prix de la chambre
- En chambre double : 12,00 € / journée, avec tarif divisé par deux : 6,00 €.
Accès internet
Vous pouvez accéder au service internet par l’intermédiaire du réseau Wi-Fi de l’Établissement.
Tarifs :
- En chambre simple : ce supplément est inclus dans la chambre.
- En chambre double : 4,00 € / jour (24 heures)
Le forfait prend effet à la première connexion. Lors de la connexion, l’utilisateur sera invité(e) à valider la « Charte d’utilisation d’Internet à destination du public ».
Vous devez apporter votre équipement informatique (Ordinateurs portables, tablettes, netbook, etc…)
Téléphone
Chaque lit est équipé d’un poste téléphonique. Une ligne directe personnelle et un code confidentiel vous seront affectés :
– Systématiquement en chambre particulière.
– Sur votre demande en chambre à deux lits, après avoir donné votre accord pour régler le supplément.
- Ce service est payant : Les appels sortants seront à votre charge. Vous pouvez obtenir, sur demande, une facture détaillée de vos communications. L’unité : 0,15 €.
- Forfait pour la durée du séjour en chambre à deux lits et en chambre particulière au 1er étage Surveillance Continue : 6,00 €
Transfert en interne
- Pendant votre séjour, pour des raisons d’organisation, nous pouvons être amenés à vous changer de chambre. Si tel était le cas, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Les formalités de votre sortie
Sortie après avis médical
• La sortie est décidée par le médecin responsable de votre hospitalisation. La date de votre départ vous sera communiquée par le médecin lui-même ou par une infirmière du service. Les sorties se font généralement en fin de matinée.
Sortie contre avis médical
• Vous pouvez quitter l’établissement avant la date prévue par le médecin. Toutefois, vous devrez signer une décharge de responsabilité attestant que vous avez eu connaissance des conséquences et des risques éventuels encourus par votre décision.
Formalités médicales
• Avant de quitter le service, l’infirmière vous remettra les ordonnances relatives à la poursuite du traitement en cours, vos radiographies, votre carte de groupe sanguin ainsi que les résultats de tous les examens pratiqués durant votre séjour.
Convalescence
• Si vous envisagez d’aller dans un établissement de soins de suite et de réadaptation après votre hospitalisation : faites votre demande le plus tôt possible soit auprès de la secrétaire du chirurgien ou du médecin, soit au plus tard auprès des infirmières du service dès votre entrée.
Formalités administratives
Le jour de votre sortie, après avoir quitté votre chambre, présentez-vous au bureau des admissions/sorties afin de réaliser les formalités administratives.
Selon la nature de votre prise en charge et la catégorie de votre chambre, vous aurez à régler :
- Le forfait hospitalier journalier (jour d’entrée et jour de sortie inclus),
- Les dépassements d’honoraires éventuels, si le praticien responsable de votre hospitalisation et l’anesthésiste ont opté pour le secteur conventionnel à honoraires libres.
- Le ticket modérateur qui correspond à la partie des dépenses de santé qui reste à votre charge après le remboursement de l’Assurance Maladie. Il peut être éventuellement réglé directement par votre mutuelle à condition que celle-ci nous ait fait parvenir une prise en charge avant votre sortie. (L’exonération du ticket modérateur peut être liée à une situation particulière, à la nature d’un acte ou d’un traitement ou être accordée pour des raisons médicales).
- Le supplément pour chambre particulière.
- Les dépassements d’honoraires du cardiologue, si un avis cardiologique a été demandé par le Médecin Anesthésiste ou le Praticien. Les cardiologues se tiennent à votre disposition pour vous apporter toute information complémentaire lors de leur visite.
- La participation forfaitaire aux frais d’hospitalisation, au cours de laquelle est effectué un acte thérapeutique ou diagnostique dont le tarif est supérieur ou égal à 120 euros.
- Si vous n’êtes pas assuré social ou que votre prise en charge ne nous est pas parvenue à temps, vous serez redevable de l’intégralité des frais.
| En chambre à deux lits | En chambre particulière |
|---|---|
| Le téléphone : supplément + vos communications | Le téléphone : vos communications téléphoniques |
| La télévision : supplément journalier | |
| Les suppléments hôteliers éventuels | Les suppléments hôteliers éventuels |
| Les prestations spécifiques liées aux accompagnants : les repas | Les prestations spécifiques liées aux accompagnants : les repas et les nuitées |
Usage des rayonnements ionisants
- Certains examens sont pratiqués sous le contrôle de rayons X, à des doses aussi basses que possible selon les principes de précaution préconisés par le code de la santé publique.
- L’identification du matériel utilisé, la zone de scopie ainsi que le Produit Dose Surface (dose délivrée/surface exposée) seront détaillés dans les comptes rendus qui vous seront remis ainsi qu’à votre Médecin Traitant.